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Titre : 100 ans de management : un siècle de management à travers les écrits Type de document : enregistrement sonore Auteurs : Bruno Jarrosson (1955-....), Auteur Mention d'édition : 2e éd. Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2004 Collection : Progrès du management (Collection), ISSN 1258-0783 Importance : VII-175 p. Présentation : couv. ill. Format : 22 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-008223-0 Note générale : Bibliogr. p. 173-175 Langues : Français (fre) Catégories : Sciences sociales
Sociologie et phénomènes de sociétéIndex. décimale : 658 Gestion des entreprises privées et publiques Résumé : Comme l'a dit le psychologue Kurt Lewin, " rien n'est aussi pratique qu'une bonne théorie ". Si les managers feignent de négliger les idées au profit de l'action, ils en sont néanmoins friands. Pour preuves, les milliers de pages produites sur le sujet, le ballet incessant de nouveaux gourous et autres consultants, l'empilement des théories qui s'effondrent, puis renaissent sous d'autres formes. Alliant clarté et concision, cet ouvrage brosse un panorama passionnant de cent ans de réflexions sur l'entreprise et l'homme au travail. Il invite à une promenade au cœur des principaux textes, avec quelques haltes choisies sur des moments clés. Cette seconde édition s'est enrichie d'un chapitre sur le Knowledge Management et le partage du savoir, et propose pour conclure une classification possible des différentes théories du management. Les professionnels en entreprise, les consultants et formateurs, comme les étudiants en gestion, y trouveront la profondeur de champ nécessaire pour mieux comprendre le management d'aujourd'hui. N° GIAA : fr-giaa75sv-00353 Issu de : lecture Permalink : https://catalogue.apidv.org/index.php?lvl=notice_display&id=8010
Titre : La bionique : quand la science imite la nature Type de document : enregistrement sonore Auteurs : Agnès Guillot (1946-....), Auteur ; Jean-Arcady Meyer (1941-....), Auteur Editeur : Paris : Dunod Année de publication : impr. 2008 Collection : UniverSciences (Paris), ISSN 1635-625X Importance : 1 vol. (229 p.-VIII p. de pl.) Présentation : ill. en noir et en coul., couv. ill. en coul. Format : 22 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-050635-4 Note générale : Index Langues : Français (fre) Index. décimale : 003 Les Systèmes Résumé : La bionique, jeune science née en 1960, englobe aujourd'hui un vaste champ de recherche : applications technologiques d'inventions naturelles, robots autonomes inspirés des animaux, hybrides artificiels équipés de vivant ou hybrides vivants équipés d'artificiel. Cet ouvrage présente de nombreux exemples appartenant à ces domaines, ainsi que leurs retombées fondamentales et appliquées : adhésif repositionnable à l'infini comme les pattes d'un gecko ; habitations se développant dans leurs écosystèmes ; robots adaptatifs apprenant par essais et erreurs ou évoluant de génération en génération ; moisissure pilotant un robot octopode ; neuroprothèses traduisant la pensée en mouvements... N° GIAA : fr-giaa75sv-00534 Durée : 06:10 Issu de : lecture Permalink : https://catalogue.apidv.org/index.php?lvl=notice_display&id=10919
Titre : Centres d'appels (les) : les nouveaux outils de la relation client Type de document : enregistrement sonore Auteurs : Bernard Caïazzo (1954?-....), Auteur Mention d'édition : 3e éd. Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2004 Collection : Fonctions de l'entreprise Sous-collection : Marketing-communication Importance : 199 p. Format : 22 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-007380-1 Note générale : En appendice, choix de documentsBibliogr. p. 181. Glossaire Catégories : Economie
Sciences et TechniquesIndex. décimale : 600 Techniques (Sciences appliquées) Résumé : Conquérir le client, le fidéliser, réduire les coûts, augmenter le chiffre d'affaires, tels sont les quatre objectifs cruciaux d'un centre d'appels, qu'il soit traditionnel, virtuel, multimédia ou couplé à l'internet. N° GIAA : fr-giaa75-00508 Durée : 06:31 Issu de : lecture Permalink : https://catalogue.apidv.org/index.php?lvl=notice_display&id=1566
Titre : Ces enfants qu'on sacrifie.. : au nom de la protection de l' enfance Type de document : enregistrement sonore Auteurs : Maurice Berger (1946-....), Auteur Editeur : Paris : Dunod Année de publication : DL 2014, cop. 2014 Collection : Enfances Sous-collection : Protection de l'enfance Importance : 1 vol. (IX-180 p.) Présentation : couv. ill. en coul. Format : 22 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-070988-5 Langues : Français (fre) Catégories : Santé et médecine Note de contenu : «L'enfant peut bien supporter ça». Telle est la devise de nombreux professionnels qui travaillent dans le domaine de la protection de l'enfance, trop souvent indifférents à la vulnérabilité de l'enfant, préoccupés essentiellement par ce qu'ils nomment les «droits des parents» ou parfois par des problèmes de pouvoir. Résultat : l'évolution fréquemment catastrophique des mineurs concernés vers une violence extrême, des troubles psychiatriques, une déficience intellectuelle.
L'auteur répond avec précision aux arguments fallacieux de ces professionnels. Il analyse la manière dont a été construite la loi française réformant la protection de l'enfance votée en 2007. Les avancées contenues dans ce texte législatif apparaissent si fragiles qu'elles ne permettent pas de garantir un devenir cohérent aux enfants dont les parents présentent d'importantes difficultés éducatives.
Notre pays n'a donc pas été capable de regarder en face la gravité de ses dysfonctionnements judiciaires et sociaux et de prendre en compte les connaissances admises dans d'autres pays. En conséquence, de plus en plus de jeunes évolueront vers des comportements violents.N° GIAA : fr-giaa75-04409 Durée : 07:14 Issu de : lecture Permalink : https://catalogue.apidv.org/index.php?lvl=notice_display&id=10116
Titre : Coacher Type de document : enregistrement sonore Auteurs : Olivier Devillard, Auteur Mention d'édition : 2ème édition Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2005 ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-049381-7 Langues : Français (fre) Catégories : Psychologie Résumé : Face à un engouement qui entraîne des confusions et des dérives, cet ouvrage explique les spécificités du coaching par rapport à d'autres méthodes de développement ou de conseil.
Cette deuxième édition largement enrichie : aborde tous les aspects de la pratique du coaching, méthodes, déontologie, profil des coachs ; analyse les différentes catégories et leurs finalités, coaching stratégique, coaching de développement ou de résolution et coaching d'équipes. Les coachs professionnels (ou qui aspirent à le devenir) y trouveront les modalités techniques à envisager selon la demande formulée par leur client et des pistes pour approfondir leur pratique.
Les dirigeants ou managers d'équipes percevront dans cet ouvrage le bénéfice immédiat qu'ils peuvent tirer du coaching. Illustrant son propos par des mises en situation et des dialogues, l'auteur démontre la pertinence et l'efficacité du coaching pour développer le potentiel de la personne et de l'entreprise.N° GIAA : fr-giaa75nu-00191 Durée : 16:21 Issu de : lecture Permalink : https://catalogue.apidv.org/index.php?lvl=notice_display&id=4557
